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北京史密斯热水器售后维修，是一个有着多年维修历史的老
牌企业，作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技
术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经
验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺
。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“
让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语
文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体
措施方面，我们有如下承诺：1、无论距离远近，气候好坏
，白天黑夜，只要您拨打了我们的服务热线：010-
86927772！我们就能确保快速到达指定地点。2、我们的承
诺 ：以质量求生存，以技术求发展；*专业的维修，*一流
的服务。
一、史密斯燃气热水器维修故障：
1、热水器不能点火。
2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、热水器点火时有火花而火不能点着。
4、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》。
5、热水器在打开时发生异声。《请及时维修否则会危及生
命》。
6、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
7、热水器能打火但一会儿就熄灭。
8、热水器用好却不能自动熄火。
二、史密斯电热水器维修故障：
1、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。
3、热水器无法插电、插上就跳闸。
4、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂
家》。
史密斯热水器选购时需要注意以下几点：
1．稳压恒温功能：电热水器出水管处增置先进的磁化恒温
器，不仅解决了水温忽冷忽热现象，还可避免烫伤事故。
2．磁化功能：在磁化恒温器内部形成磁场，提高水的活性
，对人体有保键作用。
3．防腐除垢功能：由于电热水通常工作在70～80度的水
温状态下，除垢功能显得尤为重要。
4．外观检查：外表面烤漆应均匀、色泽光亮，无脱落、无
凹痕或严重划伤、挤压痕迹等；各种开关、旋钮造型美观，
加工精细；刻度盘等字迹应清晰。
5．严防假冒伪劣产品：假冒伪劣产品往往采用冒牌商标和
包装或将组装品牌冒充进口原装商品。此类商品一般外观较
粗糙，通电后升温缓慢，达不到标准要求。
6．附件要齐全。
7．电源插头的检查：接线要牢固、完好并无接触不良现象
。
8．通电试验、恒温性能检查：先看指示灯是否点亮，出水
断电指示是否可靠。恒温检查时，将温度设定一定数值，达
到设定值时，电热水器能自动断电或转换功率。若达到上述
要求，说明电热水器恒温性能良好，否则为不正常。
